購物指南
Shopping Guidance
購物流程
選購商品
購物結帳
付款選擇
訂單成立
1. 選購商品：
透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式，找到您要的商品。
2. 購物結帳：
在要購買的商品頁點選「立刻買」或「放入購物車」，進入結帳頁面。
3. 付款選擇：
請選擇付款方式，並填寫訂購資料。
4. 訂單成立：
會員依據本公司提供之商品數量及價格等確認機制進行下單，即表示您提出要約，並不代表雙方交易已經完成(契約尚未成立)，如果本公司確認交易條件無誤、會員所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供或無其他本公司無法接受訂單之情形，此時本公司將另行寄發會員出貨通知(契約成立)，或者會員可以直接在網站上查詢出貨狀況。
付款方式
轉帳匯款、信用卡付款、門市自取、PayPal
信用卡付款
提供信用卡一次付清與信用卡分期服務，兩者付款方式皆須完成簡訊驗證機制，才會完成付款。
PayPal
為了方便海外顧客選購，我們有提供PayPal線上金流系統。
門市自取並付款
若欲至I-Diamond門市自取商品，敬請留言或來電並告知方便何時親自哪個門市取貨。我們稍候會盡快與您確認並安排取貨時間。
｜台北敦化門市｜台北市大安區敦化南路一段225號9樓。
｜台中公益門市｜台中市西區公益路188-6號1樓。
客服電話：(02) 2711-2225，請於10:30am至19:00pm來電。
客服信箱：service@i-diamond.com
運送說明
商品皆提供台灣本島及外島地區配送
說明
訂購付款完成後依照訂單順序現貨商品約5個工作天出貨，客製化及專屬訂製商品約50個工作天出貨，國內地區出貨後2~4天內送達；國外地區2~7天送達。(配送時間皆不包含例假日以及國定假日)
台灣地區運費與運送方式
◆ 台灣/ 離島運費：NT$100
◆ 一般宅配由郵局掛號寄送(無法配送至郵政信箱)，約 1-2 個工作日送達 (不含例假日)
※ 收件資訊若不全或超過領取時效導致退件，須支付重新配送費用。
國際運費與運送方式
◆ 中國：EMS國際快捷：NT$600
◆ 香港 / 澳門：EMS國際快捷：NT$500
※ 收件資訊若不全或超過領取時效導致退件，須支付重新配送費用。
台灣地區運費與運送方式
◆ 台灣/ 離島運費：免運費
◆ 一般宅配由郵局掛號寄送(無法配送至郵政信箱)，約 1-2 個工作日送達 (不含例假日)
※ 收件資訊若不全或超過領取時效導致退件，須支付重新配送費用。
國際運費與運送方式
◆ 中國：EMS國際快捷：免運費
◆ 香港 / 澳門：EMS國際快捷：免運費
※ 收件資訊若不全或超過領取時效導致退件，須支付重新配送費用。
退換貨說明
說明
本公司線上購物平台之內容，若為客製化之產品服務，則商品係依照客人的喜好與需求個別訂製，依消費者保護法第19條第1項但書及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第2款規定，不適用消費者保護法第19條第1項前段關於通訊交易退回商品或解除契約之規定。一旦訂單內容確認後，恕不受理取消訂單或內容變更。除了商品瑕疵之外，亦不受理商品退換貨之要求。
注意事項
◆ 所有飾品，包含戒指、耳環、項鍊、手鍊均屬貼身物品，因此基於個人衛生安全考量，不接受瑕疵品以外的理由做退換。
◆ 請保持商品的完整，包含商品保証書及原有的包裝盒等配件，並請妥善包裝完畢後，申請退貨，以免因包裝不完善而造成商品損壞，而無法退換貨。
客服電話：(02) 2711-2225，請於10:30am至19:00pm來電。
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退換貨申請退貨流程
退貨請於訂單查詢中申請，提醒您必須先申請退貨並採掛號方式寄回給我們，並且提供郵件號碼，待我們收到商品確認無誤後，會立刻為您辨理退款事宜。
退貨地址：
I-Diamond
106台北市大安區敦化南路一段225號9樓
客服電話：(02) 2711-2225
退款說明轉帳退款
請提供您的銀行代碼、帳號等完整匯款資料，待我們收到您退回的商品後，我們會立刻將款項退回。
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